Prazo para troca
Você pode solicitar a troca em até 15 dias corridos após o recebimento do produto, caso identifique algum problema na peça.
Condições para troca
Para que a troca seja realizada, é importante que:
✔️ A peça esteja sem sinais de uso
✔️ Esteja com a etiqueta original da Mo|vya fixada, contendo a data
✔️ Esteja nas mesmas condições em que foi recebida
Como solicitar a troca
Basta entrar em contato com nosso atendimento informando seu nome e número do pedido. Nossa equipe irá orientar você em todo o processo.
💬 Nosso objetivo é tornar sua experiência com a Mo|vya sempre positiva, do momento da compra até o uso da sua peça.
Se precisar de ajuda, estaremos sempre prontos para te atender.
Mo|vya — movimento, conforto e confiança para todos os momentos.